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人事經理的面試感慨與忠告

添加時間:2011-12-05 15:58:24 來源:漳州人才網(rzzz.cn) 點擊數:4543 >> 我要發表評論
    上個月,我公司招一名總臺文員,應聘的簡歷非常火爆。三天時間收到簡歷50多份(當時還在增加),初步篩選了30份左右并通知對方來公司面試。面試那天,共來了20多位,初次面試后,又篩選出了5位。5位參加復試后最終確定了人選。這次的招聘和面試給我的感慨很深,因為,此次招聘總臺文員沒有限制工作經歷,因此,應屆畢業生特別多,占了80%還要多。坦白講,也就是跟這些應屆生密集地交流了后,才知道為什么應屆生都說今年工作不好找,我感覺真的跟金融危機沒有太大關系,主觀因素實在太多太多。

  感慨1: 

  我對每個應聘者都問了兩個問題:一是你知道這個崗位的要求是什么嗎?(答案就是我掛在網上的招聘要求);二是你都具備了嗎?說說你的理由。首先,對第一個問題,幾乎沒有一個應屆生能答全。你沒有記住這個崗位的要求是什么,你怎么能回答第二個問題呢?怎么能知道自己適合或者不適合呢?你到底來面試前有沒有準備過呢?你重視這個崗位嗎?我怎么能夠認為你非常迫切想得到這份工作呢?引申開來,這里都普遍存在一個問題,很多應聘者對崗位的理解都是基于自己的想象,想象總臺文員吧,不就是怎樣怎樣的嗎?是的,崗位具有共通性,但具體到每個公司里又有特性,這個特性才是關鍵。

  忠告1: 

  面試前基本的準備工作:準確把握這個崗位在這個公司的要求,仔細地跟自己比對,符不符合?自己的強項是什么?并且坦白自己的弱項,聲明自己一定在業余時間學習提高,絕對不耽誤工作。

  感慨2: 

  總臺文員的崗位要求里面有一條,“熟練掌握office辦公軟件”。針對這一條,無法在簡歷中篩選,因為幾乎每份簡歷都寫了對電腦和辦公軟件操作熟練,有些還寫上通過了計算機幾級幾級等。因此,在初試中有專門測試這一條的內容。其中有一道題目是這樣的,在word文檔中,我要輸入“A2”,操作步驟如何?當時我記得只有兩個人能準確回答。這個問題不難,不會的人回去打開電腦試驗幾次也能敲出來。我問了他們,你來面試前,有沒有簡單地溫習過office操作?普遍的回答是,沒有,我不知道你們要做測試,我以為面試就是你問,我回答,很多單位都這樣的,沒想到你們單位這么正規,還要做這個測試。顯得很委屈很無辜。我無語,看來,很多公司的面試的確很隨便,給他們造成只是走走過場的印象。

  忠告2: 

  既然在簡歷中,你寫了你掌握的知識和技能,尤其是你的強項,那么在面試前,一定要對這些溫習一遍,就像去參加考試一樣。這就是機會留給有準備的人的最好寫照,準備過了,你還怕什么。

  感慨3: 

  因為幾乎都說不全總臺文員的崗位要求,我沒辦法按照計劃的面試問題提問,所以換了一個話題。其中有一個問題,我問得比較多,因為普遍回答得都不好,所以印象很深。 

  我問,說說你自己適合做總臺文員的理由。這個問題的回答基本是有工作經驗的人回答得比較好。很多畢業生的回答都沒有緊扣崗位的特點進行回答,說了關于自己的很多優點,但很多跟這個崗位不相干。甚至有些人都不說自己外在的優勢,很可惜。

  面試結束后,我給她們指了出來,有幾個女生很高挑,也很漂亮,形象很好。我說你為什么不說呢?為什么不說自己形象和氣質很好,總臺文員作為公司的窗口,會給客人留下很好的印象呢?這點也是崗位的要求呀(崗位其中一個要求是:形象好,懂基本禮儀),而且也是這個崗位的通用要求呀。她們聽了比較羞澀,有個人比較大膽,說,這個你不是看到了嗎,還需要我說?我聽了也挺感慨的,連面試的規則都不懂呀。

  忠告3: 

  要懂得通過崗位要求去讀取崗位信息。因此,每個應聘者業余時間最好了解些人力資源中崗位分析的知識,準確把握崗位,并且善于從崗位要求中讀取各類相關信息,這樣在面試中才會游刃有余。

  總之,我對這次招聘感慨最多的就是很多人都不做面試前的準備工作,作為HR,我就會覺得你非常隨便,不重視這個崗位。面試的命運很多時候是掌握在自己手里,很多應聘者可能也想做些準備工作,但不知道做哪些準備。所以很多都是在臨場發揮,賭的成分太多,對企業和個人來說都是不利的。
來源 :面試網
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